عن المتجر 

1. ما هو الدفع عند الاستلام؟ الدفع عند الاستلام هو طريقة دفع تتيح لك دفع قيمة الطلب نقدًا أو ببطاقة الائتمان عند استلام الطرد من شركة التوصيل. لا يتعين عليك دفع أي مبالغ مقدماً عند إجراء عملية الشراء عبر الإنترنت.

2. هل يمكنني اختيار الدفع عند الاستلام لجميع المنتجات؟ في الغالب، نعم. ومع ذلك، قد توجد بعض المنتجات أو المناطق التي لا تدعم خيار الدفع عند الاستلام. يرجى التحقق من توافر هذه الخدمة عند إنهاء عملية الشراء.

3. كيف يمكنني معرفة ما إذا كان الدفع عند الاستلام متاحًا لطلبي؟ عند إتمام عملية الشراء، ستتمكن من اختيار طريقة الدفع. إذا كان الدفع عند الاستلام متاحًا للمنطقة التي تسكن فيها، ستجد خيار الدفع عند الاستلام ضمن خيارات الدفع المتاحة.

4. ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل عند وصول الطرد؟ إذا لم تكن في المنزل عند وصول الطرد، سيقوم سائق التوصيل بمحاولة تسليم الطرد في موعد لاحق أو سيترك إشعارًا لموعد إعادة التوصيل. في بعض الحالات، قد يتعين عليك زيارة مكتب الشحن لاستلام الطرد.

5. هل يمكنني استرجاع أو تبادل المنتج بعد الدفع عند الاستلام؟ نعم، يمكنك استرجاع أو تبادل المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا. يرجى مراجعة شروط وأحكام الإرجاع على موقعنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

6. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الدفع عند الاستلام؟ إذا واجهت أي مشكلة في عملية الدفع عند الاستلام، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمساعدتك في حل المشكلة. نحن هنا لدعمك!

7.ما هي خطوات إتمام عملية الدفع عند الاستلام؟ عند استلام الطرد، سيتعين عليك دفع المبلغ المستحق للسائق نقدًا. تأكد من التحقق من المبلغ قبل الدفع وتحقق من استلامك لجميع مستندات الاستلام والفواتير.